Algemene Voorwaarden

1. Identiteit van de ondernemer

Novaplanet
Rechtzaad 15, 4703 RC Roosendaal, Nederland
E-mail: info@novaplanet.nl
Telefoon: +31 6 36309804
Website: novaplanet.nl
KVK-nummer: 42152099
BTW-nummer: NL005537061B80

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Novaplanet en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Novaplanet en jou als klant.

3. Het aanbod

Alle aanbiedingen en prijzen op onze website zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van typefouten. Prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart berekend en zijn zichtbaar tijdens het afrekenen.

4. De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de klant en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden (o.a. betaling).

5. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling, zonder opgave van redenen, de overeenkomst te herroepen. Zie ons Retourbeleid voor de volledige procedure.

6. Levering

Wij streven ernaar bestellingen zo snel mogelijk te leveren. Zie ons Verzendbeleid voor actuele levertijden.

7. Betaling

Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard via Mollie).

8. Klachtenregeling

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst kun je richten aan info@novaplanet.nl. Wij reageren binnen 5 werkdagen. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je klacht voorleggen aan het Europese ODR-platform via ec.europa.eu/consumers/odr.